Social Media Marketing (ou Gerenciamento das Redes Sociais) é um conjunto de estratégias de posicionamento online voltadas ao ambiente das redes sociais, com objetivos traçados de acordo com as necessidades de sua empresa.
O objetivo de trabalhar com as redes sociais é consolidar o prestígio entre os consumidores e futuros clientes, ou seja, o cliente poderá, cada vez mais, influenciar outros clientes através da sua opinião e experiência. Por isso é tão importante interagir e engajar com seu público.